國際訂購

icon海外訂購須知

 

01.國外買家不適用免郵寄送。

02.訂單確認(商品寄出)後將無法取消或修改商品。

03.同筆訂單將等商品全數到貨後統一寄出,不接受現貨商品先寄送服務。

04.商品將於訂單確認以及付款完成後+2個工作天內出貨(不含六日及國定假日)。

05.海外訂購商品皆採用航空包裹寄送,因各國進口關稅標準皆不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需甜心們自行支付。

06.超過3天未付款者,將取消訂單並且不保留商品。若因特殊原因無法立即付款者請另行通知客服。


國際運費計算及送達時間

►國際運費說明 (未標註之國家,請填寫好訂購單後,客服會幫您計算運費。)

下單結帳時,系統會依購買商品材積大小及重量計算商品運費,再依所屬國家選擇該國的配送方式。
EX:商品欲寄至新加坡,請於結帳頁面中的配送方式選擇「Singapore/Malaysia-新郵EMS」的選項。
該選項所顯示之運費金額為系統計算出來之運費金額。
 
運費參考依據:
台灣冠庭-新加坡郵政EMS
順豐速運
中華郵政
 
►包裹寄送天數
新加坡 4-5天
馬來西亞 5-7天
泰國 5-6天
菲律賓 5-10天
印尼 5-11天
澳洲 10-13天
美國 10-14天
中國、香港、澳門寄送天數請參考順豐速運運費時效查詢:https://goo.gl/oEm8HY
 
►包裹查詢
 
台灣冠庭-新加坡EMS包裹追蹤: http://www.quantiumsolutions.com/tw-tc/

 


關於海外退換貨

 

►因海外退換貨手續繁複,且運費金額高,故ANNA DOLLY[沒有提供]海外訂單退換貨服務,請見諒。

►海外訂購無享有維修保固服務。
 

※出貨前ANNA DOLLY將會為包包詳盡做檢查,若瑕疵定義不同抱歉無法受理退換貨※