國際訂購Overseas orders

icon海外訂購須知

01.國外買家不適用免郵寄送。

02.訂單確認(商品寄出)後將無法取消或修改商品。

03.同筆訂單將等商品全數到貨後統一寄出，不接受現貨商品先寄送服務。

04.商品將於訂單確認以及付款完成後+2個工作天內出貨(不含六日及國定假日)。

05.海外訂購商品皆採用航空包裹寄送，因各國進口關稅標準皆不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需甜心們自行支付。

06.超過3天未付款者，將取消訂單並且不保留商品。若因特殊原因無法立即付款者請另行通知客服。

國際運費計算及送達時間

►國際運費說明 (未標註之國家，請填寫好訂購單後，客服會幫您計算運費。)

下單結帳時，系統會依購買商品材積大小及重量計算商品運費，再依所屬國家選擇該國的配送方式。

EX：商品欲寄至新加坡，請於結帳頁面中的配送方式選擇「Singapore/Malaysia-新郵EMS」的選項。

該選項所顯示之運費金額為系統計算出來之運費金額。

運費參考依據：

台灣冠庭-新加坡郵政EMS

順豐速運

中華郵政

►包裹寄送天數

新加坡 4-5天

馬來西亞 5-7天

泰國 5-6天

菲律賓 5-10天

印尼 5-11天

澳洲 10-13天

美國 10-14天

中國、香港、澳門寄送天數請參考順豐速運運費時效查詢：https://goo.gl/oEm8HY

►包裹查詢

關於海外退換貨

►因海外退換貨手續繁複，且運費金額高，故ANNA DOLLY［沒有提供］海外訂單退換貨服務，請見諒。

►海外訂購無享有維修保固服務。

※出貨前ANNA DOLLY將會為包包詳盡做檢查，若瑕疵定義不同抱歉無法受理退換貨※