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海外會員服務

【付款方式及物流運費計算】

 

 

海外

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付款方式

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配送時間

順豐快遞

(宅配/智能櫃)

香港、澳門

 

 

 

凡持各家銀行的 VISA MASTER 信用卡及銀聯卡皆可使用。

      0-1.5kg $250NT

 1.5-2kg $350NT

 2-3.5kg $450NT

 3.5-4kg $550NT

 4-5kg $650NT

 

因海外運送有限制包裹重量大小,若需訂購3款(含)以上的包款,請改選擇順豐快遞-貨到付運。

配送時間3-10

◆ 智能櫃配送時間

3-7

郵局EMS

新加坡、馬來西亞

 馬來西亞運費 1kg $280NT ,超過1kg,每公斤+$250NT 

 

 新加坡運費 1kg $320NT ,超過1kg,每公斤+$280NT

配送時間工作天約8~10天可送達

郵局EMS

泰國

 泰國曼谷運費 1kg $320NT ,超過1kg,每公斤+$280NT

配送時間8-15天可送達

郵局EMS

日本

 日本運費 1kg $450NT ,超過1kg,每公斤+$250NT

配送時間7-10天可送達

備註

 

  1. 發貨時間3-5個工作天,訂單異常狀況及週六日除外。
  2. 系統會依材積及收貨地區自行計算運費,跨境恕不參與官網相關免運優惠活動。
  3. 因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。
  4. 貨運時間將依照實際情況而定,我們無法保證唷! 
  5. 配送時間不含假日,若遇假日(週休/國定)或是海關查驗將可能延遲寄送天數。
  6. 若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。

 

       結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法

 

 

 

 

 

【 海外售後服務 】
 
  • 除了收到重大瑕疵/錯誤商品之外,海外會員無提供退貨退款服務,下單前請先詳細確認訂單商品與金額。
 
  • 若收到重大瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹隔日起7日內,提供瑕疵細部照片至FB粉絲專頁詢問,並留下會員名稱/手機號碼/訂單編號/退貨理由,我們將於上班時間依序做回覆,還請您耐心等候喔!
 
  • 非瑕疵範圍即在不影響正常功能使用與外觀的條件下,皆不列入瑕疵範圍:包括螢幕色差、尺寸不符合預期 、人造皮革染劑氣味差、些微的五金刮傷、皮革折痕、油邊不均勻、少許線頭 ( 可自行裁剪 )、些微不對稱、0.5平方公分以內的小污點或刮痕...等,根據國際驗貨標準AQL以上情況都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷
 
  • 客服時間 每週一至週五 10:00-12:00、13:00-18:00 (國定及例假日休息)
 
  • 若海外買家自行退回且運費到付,將一律拒收,而運費及相關費用將由買家自行負擔。
 
【 海外會員下單注意事項 】
 
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